Интернет-магазин MOY LOOK предлагает физическим лицам заключить договор на условиях оферты.
1. Предмет договора: продажа детской одежды через сайт www.moylook.ru. Описание товаров, цены и способы оплаты доступны на сайте.
2. Договор считается заключенным с момента оплаты заказа покупателем.
3. Мы отправляем товар в течение 5 дней с момента оформления заказа. Товар доставляется Почтой России и другими транспортными компаниями до указанного пункта выдачи за 5-10 дней. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает транспортная компания.
4. Сайт www.moylook.ru является официальным интернет магазином, за покупку товаров в другом месте ответственности не несем. Товар ненадлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Для возврата отправьте письмо на moylook@mail.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Если хотите вернуть бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак или ссылку на видео на котором виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 5 рабочих дней.
5. При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на moylook@mail.ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
6. Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:
— имя;
— контактный номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки.
При оплате с помощью банковской карты или электронными деньгами, клиент направляется на платежный сервис Яндекс-деньги, который отвечает за обработку и сохранность данных клиента.
Данные клиента используются только для оплаты заказа и осуществления доставки.
7. Магазин MOY LOOK вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте www.moylook.ru.
8. Гарантийные обязательства изделия указаны на http://moylook.ru/garantiya-moylook/
9. Реквизиты:
Контакты: https://moylook.ru/kontakty/
Форма обратной связи: https://moylook.ru/mail/